Wir bieten Ihnen bundesweit (inkl. Inseln) die individuelle und umfassende Begleitung sowie Abwicklung Ihres Sach-Schadenfalles von der Beauftragung bis zum Schließen. Hierbei richten wir uns auch nach den mit Ihnen vereinbarten Rahmenbedingungen und Vorgehensweisen, sprechen uns wunschgemäß laufend mit Ihnen ab und geben Ihnen selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit, den aktuellen Bearbeitungsstand Ihres Schadenfalles zu erfahren.
Wir koordinieren bei Bedarf den Einsatz von Sanierungs- bzw. Instandsetzungsunternehmen sowie auf Wunsch die Abwicklung im Rahmen des Naturalersatzes. Dies natürlich auch mit den von Ihnen gewünschten Fachbetrieben.
Unser professionelles Angebot an Sie bezieht sich auf alle Bereiche (Privat und Gewerbe), sämtliche Sparten (Gebäude, Inhalt, Hausrat und BU) sowie auf alle gängigen Gefahren/Gefahrengruppen in der Sachversicherung.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen im Rahmen unseres erweiterten Service-Angebotes folgende Leistungen:
- Eine fachmännische Risikoanalyse zur versicherten Sache.
- Professionelle und diskrete versicherungstechnische Ermittlungen im Bereich von Dubiosschäden.
- Fachkundige Belegprüfung auch ohne Regulierungs-Auftrag.
- Einsicht in die behördlichen Ermittlungsakten.
- Qualifizierte Regressbearbeitung.
- Die Besichtigung von Sachschäden auch im an das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland angrenzenden Ausland zuzüglich Portugal Festland und Madeira inkl. Ansprechpartner (Deutsch/Portugiesisch) mittels eigenem Mitarbeiter.
- Die Besichtigung und Beurteilung von KFZ-Anprallschäden.
- Daten nach Maß - Die auf Ihre Anforderungen ausgerichtete Berichtsgestaltung und Datenübermittlung.
Eventuelle Einzel- oder Sonderfälle werden selbstverständlich zeitnah mit Ihnen abgestimmt. Hierzu prüfen wir bereits im Vorfeld, ob wir Ihre Anforderungen erfüllen können und sichern Ihnen bei einer Auftragsannahme auch hierzu die Erfüllung unseres Leistungsversprechens zu.
Unser Versprechen - Unsere Standards:
- Fachliche und persönliche Kompetenz
- Qualität und Zuverlässigkeit
- Transparenz und Neutralität
- Stabile, angemessene Preise und jederzeit kalkulierbare Kosten
- Klare und verständliche Kommunikation
- Erreichbarkeit auch durch feste Ansprechzeiten und Ansprechpartner
- Schnelle Reaktion auf Ihre Anfragen und Bedürfnisse
- Langjährig faire und tragfähige Kooperationen mit zuverlässigen Partnern.